Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wir hosten unsere Website bei dem Hostingdienstleister Hostinger (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Server automatisch technische Informationen (sogenannte Server-Logfiles):

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname und IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit und Datum der Serveranfrage

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer technisch fehlerfreien, stabilen und sicheren Bereitstellung unserer Webseiten.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular (Name, Kontaktdaten, Angaben zu Anschrift, Zähler und geschätztem Energieverbrauch) inklusive der von Ihnen dort angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Erstellung eines Tarifvergleichs / Angebots) erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unkompliziert per WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Wenn Sie den Chat starten, übermitteln Sie uns Ihre Telefonnummer sowie den bei WhatsApp hinterlegten Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht (z. B. Fotos von Zählern oder Rechnungen). WhatsApp setzt eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ein, sodass Dritte den Inhalt der Nachrichten nicht mitlesen können.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt auf freiwilliger Basis auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Um Ihnen maßgeschneiderte Strom- oder Gasvertragsangebote vorlegen zu können und bei Auftragserteilung den Wechselprozess beim jeweiligen Energieversorger durchzuführen, leiten wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, Zählernummer, Zählerstand, Vorversorger, Bankverbindung) an den von Ihnen gewählten Energieversorger bzw. die abwickelnde Vermittlungsschnittstelle weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Eine Weitergabe zu werblichen Zwecken an unbeteiligte Dritte findet ausdrücklich nicht statt.

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• check_circle Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• check_circle Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• check_circle Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• check_circle Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit formlos per E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• check_circle Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (z. B. der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen – LDI NRW) zu beschweren.